Семейный выходной в аквапарке Suntago под Мщоновом должен был стать отдыхом после насыщенного года для 47-летнего литовца Гинтараса, его жены и 19-летнего сына.
Однако всё обернулось кражей: пока семья находилась в парке, злоумышленники проникли в их арендованное бунгало с помощью магнитной карты. Были украдены дорогие духи Baccarat Rouge 540, косметичка и другие личные вещи на сумму около 500 евро.
Гинтарас отмечает, что безопасность в комплексе оставляет желать лучшего. «Без предупреждения и без реакции со стороны персонала — всё, что мы запланировали, было разрушено», — говорит он. Семья провела более двух часов в ожидании полиции на стойке регистрации, не получив ни воды, ни минимальной поддержки.
На следующий день генеральный директор парка извинился и предложил компенсацию — две бесплатные ночи для двоих. Однако позже, при попытке согласовать визит, он отказался подтвердить прежнее обещание о «все включено».
Полиция ведёт расследование: проверяются записи с камер наблюдения и журналы использования карт. Представители Suntago утверждают, что доступ к магнитным ключам имеют только директор, технический директор и обслуживающая компания.
Случай вызвал широкий резонанс, став напоминанием о том, что даже в крупных туристических комплексах нельзя полностью полагаться на безопасность и внимательность персонала.
